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段ボール屋さんで思ったこと

2007/06/26(火) 02:39:10






最新記事はここから
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今日はリアルビジネスの方で段ボールが必要になったので、ネットでそういう店を探してみたんですが、たくさんあるものですねえ。


でも、そんなにたくさんあるのに、1枚でもOKという店となると意外に少ないのに気が付きました。


最小ロットが100という店も結構あります。


僕の場合は50枚必要だったんですけど、1枚だけ欲しいという人もたくさんいるはずです。


この辺はお客の気持ちになって考えて欲しいところです。


ネットで段ボールを探すときは寸法が特殊な場合がほとんどなので、どの店も自動見積もりが出来るようになっています。


これはとてもありがたい機能です。


僕が欲しいのは底の浅いタイプだったので、数値を入れてみると、その寸法では出来ませんという答えが返ってきました。


実際は箱のタイプを変えたら大丈夫なのに、この辺が自動見積もりの悲しいところです。


「箱のタイプを変更してやり直してください」とすればいいのに、いきなり「無理!」では、せっかくのお客を逃してしまいます。


これはメールフォームにも言えることで、自動返信の文章がまずいために大事なお客を逃しているということも相当あると思います。


ライティングの大切さはこんなところでも痛感しました。


1軒、自動見積もり機能のかわりに相談用のメールフォームを付けてある店があったので、こちらの条件を書いて送ったら、とても丁寧な返事が返った来ました。


自動化もいいけれど、最後はやっぱり血の通った対応です。


結局その店に決めたのは言うまでもありません。


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雑記帖TB:0CM:6
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コメント

こんにちわ、ジュウザです^^

これはとても勉強になりますね。
身をもって体験し、それを生かしていくと、本当に良い結果が出てくると思います。

ネットって便利ですが、なんか機械的なところってありますね。

そんなところばかりだと、違うことやっているサイトとか目立ちますね^^

応援ポチッ!!!
ネットで稼ぐ!ブログアフィリエ #-|2007/06/26(火) 12:07 [ 編集 ]

ゆうてきさん☆ こんにちは~

知幸(ともゆき)です♪

そうですね、自動に頼り
続けると、それ以上自分の
能力は上がりませんからね・・・

やはり、その特 その時
自分の手で、対応する
ことが大切ですね♪

でわ 次回は モグラのように
地面を掘りながら訪問します♪ 応援☆”
情報商材アフィリエイトの極意教 #-|2007/06/26(火) 14:44 [ 編集 ]

こんばんは~

まっさーです^^

うーん、何でも自動っていうのは
やっぱり問題がありますね。

特典の配布なんかも一緒で、

買ってもらって、自動で特典渡してそれで終わりっていうのはちょっと味気ないです。

応援▼・ェ・▼ワン♪
野良犬まっさーのアフィリエイトブログ。 #-|2007/06/26(火) 18:17 [ 編集 ]

こんばんわ
平凡おやじです。

機械的、事務的な対応だと
気分的に嫌ですね^^;

やはり心のある対応がいいですね^^

では応援♪
平凡おやじ #-|2007/06/26(火) 21:11 [ 編集 ]

こんばんは、チカネです♪
明日は会社休みます^^遊ぶぞー!笑

・・・
チカネも会社では購買部なので
最小ロット数には悩まされる所ですね~。。

3枚しかいらないし、今後は一切使用しないのに、
最少は1000枚からです。
とか言われます。

どーせーっちゅうねん。笑


応援です★
いつもありがとうございます。
OLチカネ◆パソコンを使って稼ぐって簡単な事 #-|2007/06/26(火) 23:10 [ 編集 ]

ゆうてきさん

こんばんわ
いつもお世話になります

段ボールもネットで購入出来る時代なんですね。
ありますよね。無理的な客離れを平気でしているサービスも。月曜日にはまた来ますね~

では応援☆ポチっと
アフィリエイトスクエアブログ #-|2007/06/27(水) 00:32 [ 編集 ]
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